形势越是复杂严峻，越需要强有力的应对措施。2020年，在全球新冠肺炎疫情持续蔓延，世界经济运行陷入阴云笼罩的环境下，金旅客车海外团队迎难而上，秉承精益求精的产品制造理念和快速响应的服务态度，做好一切部署，赢得了海外用户的高度认可，在国际大环境挑战中脱颖而出，成为非洲等国家经济复苏、改善交通运输的主力选择。

1000台金旅海狮在码头整装待发
数据显示，截止目前，金旅海外已出口各类客车超过4000台。在全球客车市场二季度全面受挫的情况下，金旅客车海外市场率先“回暖”，从以色列、津巴布韦到加纳、哈萨克斯坦、埃及，多个区域接连开花，单9月份新下订单，就达到2277万美元，第三季度新下订单更是同比二季度增加了260%，交出了亮眼的成绩单。

迎难而上，积极布局海外市场
“海外市场受打击非常大，很多基本盘都相对熄火，封城、封国、隔离已经是常态，这意味着很多工作都停滞，给海外市场开拓带来很大麻烦。”金旅客车海外销售公司总经理安敏接受记者采访时表示。不破不立，必须当机立断跳出哀鸿遍野的创伤思绪，将思考和行动重心放在中长期战略上。由安总率领的海外团队迅速调整思路，以产业和战略思维去强化公司海外核心优势。
“疫情之下，很多因素都不可控。但我们要尽全力去做我们力所能及的事情，为客户想的更多、做的更多。”调整之中，金旅做好详细部署。在做好疫情防控自我安全保护前提下，金旅服务团队有序安排，做好一切售后保障工作。比如在巴基斯坦白沙瓦，针对客户全面上线混合动力公交车辆，从车辆检查、技术培训到上线运营等，金旅做全套服务准备并前后派多名技师护航，为车辆正常运营保驾护航。在哈萨克斯坦，响应政府要求疫情期间全部BRT公交不停运，金旅服务工程师2月初逆行前往哈萨克斯坦做服务，到四五月份才克服各种困难回国，逆行形象深刻烙印在客户心里。

巴基斯坦交通部长视察白沙瓦BRT项目情况
对外全力配合让客户无忧，对内金旅着眼长远，不断修炼内功，从产品布局、技术提升、营销创新等方面强身健体。在产品布局上，金旅对车型进行全面梳理，思考新车型，以更精准贴切用户需求；在技术提升上，金旅技术团队、售后服务、销售人员提高开会碰头频率，结合市场运行数据及客户需求和未来发展进行深入探索，对客车技术水平做进一步提升，打造更精益求精的客车产品；同时，金旅也不断完善线上服务网络，把线上OSL服务系统功能进一步强化，利用互联网手段，让技术服务走出去，为客户提供远程诊断等服务保障。

多点开花，三季度迎来收获期
逆势前行的路上，努力打磨自我，让产品和服务更贴合市场需求成为金旅海外披荆斩棘的利刃。金旅客车在疫情期间呈现的品牌化、专业化的应对措施，迎来了市场回暖后的一拨拨收获。
在哈萨克斯坦，继2019年拿下60台18米BRT市场订单之后，金旅客车与客户再续前缘，成功拿下150台BRT公交大单并将于10月份以KD形式出口，助力当地阿拉木图打造绿色清洁能源交通出行。
在埃及，随着当地疫情有效管控，市场逐渐恢复，金旅也在第一时间收到客户的订单追加，斩获2000台海狮大单，加上年初已交付的1600台，今年金旅海狮在埃及市场将收获3600台订单，创年度最大订单交付。
在非洲市场，金旅客车也喜讯频频回传，将几笔主要批量订单全部收入囊中。在加纳政府校车项目采购中，金旅与来自中国、欧美、印度、韩国等16家主流企业竞争中脱颖而出，最终拿下了120台校车大单，实力背书金旅海外品牌影响力。
“包括以色列等市场也逐渐回暖，慢慢有新订单追加。新老客户的信赖，既是疫情期间金旅整个团队努力的结果，也是长期以来金旅海外口碑积累的收获。”长久以来，本着为客户负责任，金旅客车始终稳字当头，秉承打造精品并提供周到细致的服务