日期：2015-08-11　　来源：厦门金旅公司　　　　点击：

    近几年，厦门金龙旅行车有限公司便开始尝试将工业化与信息化有机结合，初步打造订单管理体系。2013年，厦门金旅进一步研发订单管理体系升级项目并投入使用。通过多年在信息化上的探索，2014年被选为工业与信息化部“两化融合”试点企业，并凭借订单管理体系升级项目成为“两化融合”优秀案例。在且行且探索中，厦门金旅公司逐步迈进了工业大数据的大门。
    突破：客车大数据两大瓶颈
    厦门金旅公司订单管理体系升级项目作为其探索工业大数据的切入口，早在2009年开始就进行了深入调研，经过两年多的调研，发现了在客车行业掌握大数据的两大瓶颈，那就是订单个性化和缺乏客车配置统一语言。
    订单个性化，是客车行业的特有属性之一。客车厂家一般在推出新产品时会发布一个基础版本，等到客户订购时会根据运营需求、环境特点等因素更换个性化配置，这也导致了客车企业很难对订单进行统计整理。厦门金旅公司对待这一难题的原则是化零为整。尽管每个订单各有要求，但是目前常用的配置种类有限，不同的订单中也有相同的。厦门金旅公司通过将订单归类，化零为整，掌握订单的大数据。
    另外一个重要瓶颈，是缺乏客车配置的统一语言，其实就是市场、下单和设计三个环节对于客车的各个配置、特点等说法不一，同一个项目会有三种或多种不同的说法，导致订单的统计成为不可能完成的任务。为了解决这一难题，厦门金旅公司形成一套客车配置的统一语言。在订单管理体系升级项目中，通过分析客车的全生命周期系统，对客车配置内容进行整理和语言的统一，形成了400多个订单配置选项，接近3000个不同的配置选项值，这成为应用大数据的基础。
    探索：用数据发现市场
    目前订单管理体系升级项目是厦门金旅公司在分析自身优势的基础上提出的，目的在于延续优势，并打造核心竞争优势。在两化融合模式贯标后，厦门金旅公司进一步提出了打造市场快速反映能力的目标。
    金旅订单管理体系升级项目，依托于全生命周期管理系统和销售配置器两方面，全生命周期管理系统是销售配置器内容的来源，销售配置器即客车配置相关的400多个选项、接近3000个选项值，基本覆盖了所有可能出现的配置。在该项目实施后，每次的订单都由这些选项构成，客户在下单时需细致地选择自己需要的各种配置，订单发往车间生产的同时，也同步积累到数据库中。
    根据订单数据库中的数据统计，可以对各区域配置的不同、订单配置使用数量的变化等方面有一个更为具体的认知，将有利于贴近市场，引导研发更适应市场的产品。此前，已在凯歌系列中试用了新的订单体系，实现了产品质量提升、交付率提高、产品成本降低等目标。
    变革：从大规模定制向有序定制转变
    这种通过大数据分析引导产品导向的工作，越来越深入到我们的生活。近日，麦当劳面向中国市场推出概念自创汉堡服务，消费者可以在点餐机上自主搭配包括面包、芝士、蔬菜、酱料在内的24种原材料创造出上亿种个性化汉堡，吸引了更多人重新走进麦当劳的餐厅。这个天文数字的背后是麦当劳对消费者口味偏好和趋势的海量数据收集分析提炼，同时对上菜准确度、服务响应度等硬性指标提出了更高的要求。
    厦门金旅公司通过收集订单数据以及客户使用反馈的数据，哪种配置更合理、更实惠、性价比更高，一看便一目了然，当然更贴近市场贴近客户。希望立足于强大的数据基础上，从大规模定制向有序定制转变，在售前就为客户找到最适合的配置。
    除了响应市场和服务客户，厦门金旅公司计划在企业管理上引入大数据，尤其在两化融合贯标后，信息化对于企业的影响已经引起了高层领导们的深入思考和高度重视，如何将管理和产品制造相融合，如何将信息化融入企业的方方面面，如何掌握更多的数据引导企业可持续发展，成为长期研究的课题。目前，厦门金旅公司针对供应链体系的流程管理咨询项目已经立项，车间制造执行系统、移动办公应用等都将投入使用。

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