周挺进
周挺进环卫市场面临四大挑战 龙马环卫的破解之道
周挺进认为，当前我国的环卫服务市场面临四大挑战：
一是地方债务高、管理效能低，难以满足城市环境卫生需要;二是垃圾分类和两王融合带来模式变革;三是清扫保洁设备搭配不恰当，难以满足各种气侯下作业需求;第四个是机械化低、人工作业强渡大、员工保障不足，政府用工风险高。
这四大挑战不仅仅针对政府，也针对保洁公司，该如何破解?
周挺进认为，可通过三个方面的创新进行应对：一是先进的环卫设备，二是优质售后服务保障体系，三是共享的智慧环卫平台。而这也是龙马环卫正在做的事情。
三大类环卫设备及四大明星产品
龙马环卫是传统环卫装备制造企业，国内首家专注于环卫领域的主板上市公司，业务集环卫装备研发制造、城乡环境卫生系统规划设计运营服务等为一体。
龙马环卫的优势是设备齐全，拥有环卫清洁、垃圾收转和新能源环卫等3大系列300多种产品。提供标准化、定制化的各种环卫装备，能很好地满足城乡环卫作业需求。具体涉及到三大类：环卫清洁设备，包括洗扫车、扫路车、吸尘车、清洗车、护栏清洗车等全系列产品，主要用于市政设施以及绿化的维护保养;垃圾收转装备，主要包括洗扫车、扫路车、吸尘车、清洗车、护栏清洗车等产品。已覆盖垃圾的前端收集，中端压缩，后端转运的全工作流程，实现一体化的垃圾收转运营模式;新能源环卫品牌，选用国内最具技术领先性的新能源底盘，结合整车能量优化匹配、上装部分轻量化设计、核心作业系统效率优化等技术研发工作，实现上装和底盘的一体化设计，结构紧凑，传动效率高，整车能耗低，有效提升车辆续驶里程和作业时间。以上三类产品，质量可靠，曾获得福建省政府质量奖，在质量、性能及系统成套、智能互联技术方面国内领先。
龙马环卫拥有四大明星产品
良好的设备售后保障体系
作为传统的环卫企业，龙马环卫希望提供良好的保障体系，协助政府及环卫公司共同解决环卫一体化难题。
据介绍，公司有超过200名常驻的服务人员，超过65个售后服务站和配件服务站，80个全国办事处、超过70辆的售后服务专车，通过24小时售后服务热线4008587957，进行在线呼叫，中心会实时反馈，24小时内派人员上门服务，对客户进行跟踪，实现用户体验和最终的总结归纳。龙马环卫的售后服务保障体系是基于智慧环卫的管理系统，希望帮助政府跟环卫企业一起完善，助力环卫一体化，打造一个可共享的平台。公司连续7年通过国家GB/T27922-2011商品售后服务评价体系五星级标准评定。并入选全国顾客最佳满意十大品牌和全国售后服务十佳单位。
智慧环卫系统真正实现人财物匹配
周挺进介绍，现阶段环卫是劳动密集型产业，希望随着智慧环卫的推进，以后可变成技术密集型和资本密集型产业。龙马环卫改造后的智慧环卫管理主系统，由环卫业务信息管理子系统、保洁人员作业监管系统等等八大子系统组成。
这八大系统，真正实现了人财物的匹配，具体涉及到四方面：环卫人员管理、环卫车辆管理、环卫设施和智慧垃圾分类。
现阶段全中国推广垃圾分类，缺少有效大数据的支持，大范围的环卫数据的收集分析应用或可助力政府和企业决策。这个智慧环卫管理系统有电脑端和APP端两种，公司的环卫管理人员和运营单位，以及巡查人员，可根据这几个系统实时了解作业的完整数据。通过物联网的设备，进行数据采集，通过互联网进行数据传输，最后通过前端数据，通过系统进行大数据分析，形成环卫数据报表，为环卫管理决策提供依据。
政府机关部门，可以通过软件端，来实施环卫数据，考评运营公司的实施项目，对于指挥调度中心，包括管控，还有实时扁平化的管理，可以直接联系到作业人员，进行事件的处置，快速应急方面，另外指挥调度中心，进行考评作业效果，进行实时反馈。也可以和大众进行互动，大众可以通过微信公众号，随时随地拍照上传环卫事件。政府机关可根据环卫事件结果，最终进行作业网格、标准的制定和数据考评。
落地160亿环卫项目 未来向全产业链公司转型
周挺进介绍，龙马环卫是传统的环卫装备制造企业，为响应国家供给侧改革的引导，以打造国际领先的环境卫生服务整体解决方案提供商为发展定位，将转型为全产业链的集团公司，为客户提供四大解决方案：环卫装备解决方案、智慧环卫解决方案、环卫规划设计方案，同时作为上市公司，可以为合作伙伴提供一系列的金融解决方案。
公司以智慧环卫系统平台基础上的“四个统一”标准管理模式，实现了品牌化、规模化、专业化、信息化环卫服务运营管理，如下图：
从2016年进入环卫公共服务以来，龙马环卫已在海南、辽宁、浙江、福建、广东、贵州、湖北、安徽、河南等省份落地了数十个环卫服务项目，合同总额超160亿元。
龙马环卫的一体化业务范围，不仅仅涉及到道路清扫保洁、垃圾运输，实现了真正的横向一体化，另外涉及到护栏清洗，以及应急保障服务等服务，相当于政府的管家。
在业绩拓展的同时，公司也实现了战略转型——做到从最前端的保洁，到最后一体化的项目。如典型项目，海口市龙华区环卫一体化的项目，运营总金额41.5亿，后来拿了周边四个乡镇，运营期15年，服务65万人，日清运量800吨，助力海口双创创卫技术评估高分通过，在两座三位一体的公共环卫服务站中，均开创先河。设立第三空间站，各家媒体争相报道，取得了良好的社会效应，龙华区在全市文明评比第一。此一体化项目，助力海口获评全国文明城市、全国卫生城市。接收了所有原有人员，包括事业编制人员;机械化作业率由原来的低于20%，提升至90%以上;环卫工人待遇和福利得到提升。
羽翼以舞长空，积跬步以至千里。可持续发展是龙马环卫始终追求的目标和企业发展的基本战略。未来,，福龙马将一如既往，继续发挥核心技术优势，拓宽资本平台，夯实产业服务，探索模式创新，提升服务水平，与行业同仁一起，为推动我国环保行业的有序发展做出贡献。