2018年，在整体相对低迷的行业态势中，金龙客车交出了亮眼的外销成绩单：全年出口各型客车10239辆，同比增长27.2%，出口量位居行业首位；出口金额超过2.5亿美元，同比增长约25%，位列行业第二。无论是大中客车还是轻客出口，均居行业出口前三，持续稳固了行业领先地位。

金龙客车党委书记、总经理张斌致辞

张斌在讲话中充分肯定了2018年外销团队所取得的成绩，对他们的辛勤付出表示感谢。2018年，金龙客车外销在量上实现了较大的同比增长，对公司经营利润作出了重要贡献。沙特、泰国、阿联酋、玻利维亚和埃及等核心市场继续保持了优势，有力地支持了海外营销的业绩。

2019年，客车行业形势更加复杂严峻。张斌要求外销部门在市场开拓上要具有前瞻性，重视国际贸易的风险控制和管理，注重培养和发展海外事业的精英团队。他表示，坚持“以销售为龙头，以市场为导向”，是公司经营的基本思想。2019年公司将加强海外商品企划，丰富外销产品，同时通过优化品质管理组织架构、加大技改投入，提升产品质量，给外销拓展予有力支持，希望大家坚定信心，再接再厉，争取2019年有更出色的业绩表现。

金龙客车海外营销副总监丁明彬作海外营销工作报告

海外营销副总监丁明彬作海外营销工作报告。他详尽分析了2018年的行业竞争形势和金龙大中客、轻客各区域的业务完成情况，重点部署了2019年外销工作。为达成外销金额20.8亿、市占率11%的年度目标，他提出，在市场策略上，要以市场、客户驱动为核心思路，实行差异化管理；在产品管理上，重点打造核心平台提升主销占比，并围绕核心平台布局，最大化满足市场需求；在“走出去”策略上，要充分考虑贸易战、贸易壁垒可能带来的影响，除整车出口形式外，灵活采用KD组装、产能合作、技术输出等形式；在服务提升上，通过提升服务质量、加强网络建设、保证配件供给、闭环质量问题，提升客户满意度。此外，他还对团队建设、风险管控提出要求。

轻客和大中客是金龙客车外销的两大业务板块。会上，海外销售部副经理杨其东、经理助理金寿林分别代表轻客和大中客业务做工作报告。他们详细回顾了2018各自业务开展情况以及2019年将采取的行动计划，表示将以积极正面、坚定自信的心态迎接2019年的挑战。海外售后服务部经理王勰和海外综合管理部经理卢慧华也分别做部门工作汇报，作为外销的坚强后盾，海外售后服务部和海外综合管理部为销售一线提供强有力的支援和保障。

金龙客车海外营销总监谢卫国讲话

海外营销总监谢卫国作会议总结。他归纳2018年出口业务成绩亮点，剖析存在的问题与业务发展机会，重点围绕“应变、聚焦、提升”阐述了2019年海外业务发展思路：

第一，因时制宜，随机应变。国际贸易环境风云变幻，海外商业模式要与时俱进，不断提升竞争力。终端市场的经济、汇率、政局等变化引起需求变化，要相应调整目标市场；面对技术法规、外贸政策的变化，要相应进行产品升级与出口方式调整；终端市场车辆交易方式变化，要调整融资方式。

第二，聚焦核心市场，以需求驱动资源调配。对优势市场、劣势市场、突破市场、观察市场分别采取针对性措施；从经销商、大客户、政府资源、营销团队、产品、商业模式、融资、服务保障等关键因素着手，提高核心市场的业务竞争力。

第三，加强团队建设与提升营销力。从战略、战役、战术层面提高组织竞争力，打造多元化的海外营销体系，制度是起点，文化是顶点，人才是关键。员工应从业务知识、进取心、认同感、责任心和执行力等方面全面提升素质，管理者应在境界格局、引领示范、凝聚力、廉洁自律等方面严格自我要求。

最后，谢卫国以“惟其艰难，方显勇毅；惟其笃行，弥足珍贵；惟其磨砺，始得玉成”，勉励海外营销团队在2019加倍努力，争取更大成绩。