目前,我省服务型制造工作正有序推进,制造企业服务化意识明显增强,涌现出一批在发展总集成总承包、个性化定制、在线支持服务、通过主辅分离开展专业化社会服务等服务型制造新模式新业态且有示范推广意义的典型企业。
一是通过制造业主辅分离向社会提供专业化社会化服务。如福建省三钢(集团)有限责任公司剥离软件产品开发与销售及信息技术模块,成立福建闽光软件股份有限公司,为制造业企业提供生产管理和服务智能化的软件和信息技术服务。三明市普维诺机械有限公司将热处理车间剥离出来,专门成立了圣智(福建)热处理有限公司,为机械生产企业提供热处理服务。
二是将产品设计服务作为提高产品附加值的重要手段。如厦门金牌厨柜股份有限公司采用定制化设计服务,创新产品设计销售模式,将“订购”变为“定购”;柒牌通过智能化系统打通定制生态链,逐步向“制造+服务”转型;九牧股份有限公司推出“九牧五星定制空间”概念和无缝隙管家服务,将设计交给消费者。
三是部分高端制造业企业针对客户需求提供总集成总承包服务。如福建泉工股份有限公司为客户提供科学的增值服务,从单机走向智能化、信息化,发展为中国最具规模的制砖一体化解决方案运营商;福建龙马环卫装备股份有限公司率先在行业内提出城市环境卫生整体解决方案的顾问式营销概念;福建省南铝铝模科技有限公司集中企业资源优势,在设施建设、检验检测、供应链管理、节能环保、专业维修等领域建立了完善的整体解决方案系统。
四是提供从需求、规划、设计、生产、经销、运行、使用、维修保养、直到回收再用的全生命周期管理服务。如福建华鼎智造技术有限公司为制造企业提供数字化工厂解决方案,促进企业从生产型制造向服务型制造转变;福建省海安橡胶有限公司在企业实行从设计、生产、运行、维修保养、回收再处置的全生命周期管理,提升产品附加值;太龙(福建)照明有限公司提供从研发设计到制造、配送、安装、售后的一条龙服务。
五是纺织化纤、服装服饰等企业在优化供应链管理、开展服务外包模式上发展迅速。如泉州海天材料科技股份有限公司优化供应链管理,形成集消费者、设计师、供应商、制造商、品牌商于一体的纺织服装绿色智慧制造系统生态圈。福建讯网网络科技股份有限公司“全程式、智能化鞋产业公共服务平台”为产业链上下游企业提供云供应链平台服务,推动供应链渠道成本下降,推动会员企业实现从单纯产品或者服务供应商,向“综合性解决方案供应商”转变。
“十三五”期间,我省将持续推进服务型制造发展。重点培育100家以上服务型制造示范企业、80家以上省级工业设计中心,建设30个以上省级服务型制造公共服务平台,推动示范企业服务收入占主营业务收入的比重达到25%以上。